Trafik Şube Amiri Damen Azzam, otobüsün iki kamyona çarpmasının ardından şoförün direksiyon hakimiyetini kaybetmesi sonucu 15 metrelik uçurumdan yuvarlandığını söyledi. Azzam, ölen ve yaralananların hepsinin Iraklı olduklarını sözlerine ekledi.
Sağlık Müdürü Hasan Cebheci, ise kazanın gerçekleşmesinin ardından 20 ambulansın olay yerine intikal ederek ölen ve yaralananları Duma ve Hareste şehirlerindeki devlet hastanelerine taşıdıklarını belirtti. .
Yaralı Yunus Ali, kazada otobüs freninin patlaması sonucu şoförün hakimiyeti kaybetmesi sonucu gerçekleştiğini söyledi.