İnternette mücevherden tekneye, beyaz eşyadan ayakkabıya kadar pek çok ürün satılıyor.
Alışveriş yaparken aldanmamak için nelere dikkat etmek gerekir?
Sanal ticaret siteleri, fiyat ve ürün karşılaştırması yaparak, oturduğunuz yerden alışveriş kolaylığı sunuyor.
Ürün yelpazesi de sınırları zorluyor.
Ancak tüketici yine de bu sitelere şüpheyle yaklaşıyor.
Farklı ürün gönderilmesi ve iade şartlarına uyulmaması en sık karşılaşılan sorunlar.
Sanal dünyada aldanmamak için nelere dikkat etmeli?
Avukat Atalay Aksay, sitede mutlaka muhatap şirketin adı veya şirketin adresinin not alınması gerektiğine vurgu yapıyor.
Sözleşme de dikkatle okunmalı.
Seçilen ürünün nitelikleri, özellikleri sözleşmede yer almalı.
Taşımadan kaynaklanan hasardan ise sadece kargo şirketi sorumlu.
Avukat Aksay hasar durumunda: "Kutu açılmalı veya bir hasar varsa kargo personeline tutanak tutturmak suretiyle iade edilmeli." diyor.
Ödemede en iyi seçenek sanal kart
Ödeme için en iyi seçenek, bankadan alınacak sanal kart...
İade süresinin 7 gün olduğu da unutulmaması gereken bir başka husus...
Uyuşmazlık halinde ise Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulması gerekiyor.