Kitaplar dolusu bilginin, hatta albümler dolusu fotoğrafın saniyeler içinde kilometrelerce ötedeki alıcıya ulaştırılması, insan varlığı kadar eski olan mektup alışkanlığını yok etmek üzere. Postacılar da bugünlerde mektup taşımayı adeta unuttu. Ancak teknoloji, PTT'yi mektup alışkanlığı açısından üzerken faturalarla güldürdü. Cep telefonu, kredi kartı ve dijital platformların faturaları mektubun yerini çoktan alırken PTT, mektupla değil ama modern iletilerle kâra geçti. PTT Genel Müdürü Osman Tural, ekonomik ve ticari gelişmelere paralel, mektup içeriğinin değiştiğini kabul ediyor. Mektup gönderilerinin yaklaşık yüzde 80'ini fatura, tebligat ve banka ekstrelerinin oluşturduğunu belirten Tural, mektup olarak sadece asker iletisi taşıdıklarına dikkat çekiyor.

İnsanların, haberleşmek için daha çok cep telefonu, kısa mesaj veya elektronik postayı tercih ettiklerini dile getiren Tural, "Bu şekilde iletişim çok kısa sürede gerçekleşmekte. Bu durum, mektup gönderileri içeriğinin değişmesine neden oldu. Bilinen manada mektup gönderileri azalmış; ancak bizim mektup gönderilerimizde artış yaşanmıştır. Biz, tüm mektup gönderilerini 'klasik posta hizmeti' olarak değerlendiriyoruz. Banka ekstreleri, faturaları da bu değerlendirmenin içine giriyor. Buna göre, 2003'te 926 milyon 917 bin olan klasik mektup gönderisi 2007'de 1 milyar 127 milyon bine yükselmiştir. Mektup gönderisi olarak gördüğümüz tebligatı örnek verecek olursak 2003'te 25 bin 689 olan tebligat gönderisi, 2007'de 45 milyon 285 bine ulaşmıştır. Bilinen manadaki mektup gönderilerinde düşüş yaşansa da içeriği değişen mektup gönderisinde artış söz konusudur." diyor.

Tural'a göre daha çok mutlu ve acılı günlerde gönderilen telgraf kültürü de giderek zayıflamakta. İçeriğinin değişmesiyle genel anlamda gönderi sayısında bir yükselme sağlanırken, aynı başarı telgraf için söz konusu değil. 2002'de 1 milyon 800 bin olan telgraf gönderisi, 2007'de 1 milyon 313 bine düşmüş. Aynı oranda gelirde de bir düşüş yaşanmış. 2002'de 4 milyon 394 bin YTL olan gelir, 2007'de 3 milyon 977'ye inmiş. PTT, artan işlem hacmi ile birlikte gelirini de son 5 yılda yaklaşık 24 kat artırdı. 2002'de PTT'nin 10 milyon 994 YTL olan geliri, 2007'de 237 milyon 552 bin YTL'ye çıktı. PTT Genel Müdürü Tural, 2008 yılı kâr hedeflerinin ise 260 milyon YTL olduğunu açıkladı.

Zaman